修复 1：确保亮度设置处于最大值
在光线良好的环境中，显示器可能已打开，但屏幕可能会显示为空白，这是因为显示器亮度已设置为最低级别，使其看起来像是未打开一样。
所有显示器都具有亮度和对比度控件。菜单中亮度设置的位置可能因显示器型号的不同而异。
以下是找到亮度设置并确保亮度级别处于最高等级的通用步骤。
按显示器正面或右侧边缘最下方的控件按钮。
按“菜单”右侧的按钮（记下显示的任何型号）。
查找亮度和对比度设置。确保将亮度设置为最高级别。
提醒：如果您找不到亮度和对比度设置，请参阅您的显示器手册。
浏览至戴尔产品手册页面。您必须输入服务编号或显示器型号才能获得产品手册。
查找服务编号或显示器型号的小贴士。
使用之前记录的型号。
查看《快速入门指南》或显示器包装盒上的型号。
在显示器背面寻找贴纸以获得型号或服务编号。
修复 2：连接另一台外接显示器
如果您有另一台显示器可用，请断开当前显示器的连接，然后将其更换为另一台显示器。这有助于消除可能阻止视频信号到达原始显示器的几个因素。当测试所用显示器正常工作时，请确保原始显示器上的所有设置均正确，并且线缆连接牢固。有关如何更改设置的信息，请参阅显示器手册页面。
要了解更多信息，请参阅戴尔知识库文章如何将显示器连接到戴尔计算机。
如果没有第二台显示器可用于测试，请转至下一步。
修复 3：检查是否过热
确保所有通风孔畅通无阻。过热可能会损坏 CPU、电源装置和冷却风扇等内部组件。当灰尘或碎屑堵塞通风口、排气口或风扇被阻塞时，通常会出现过热问题。为了防止出现过热问题，请将计算机置于结实或稳固的表面上，并在通风孔周围提供充足的空隙。
请观看下面的视频和说明，了解如何确保通风孔清洁。
如何清洁通风孔
持续时间：02:00
字幕：提供多种语言版本。单击字幕图标并选择所需的语言。
断开交流适配器的连接。
检查计算机上的通风孔是否存在灰尘或碎屑。
通风孔可能位于不同位置，具体取决于计算机型号。请参阅戴尔计算机的用户手册。
使用罐装压缩空气从通风孔中清除灰尘或碎屑。
注意：按照压缩空气罐侧面的说明进行操作，若压缩空气使用不当，将会损坏您的计算机。
注意：请勿尝试用嘴吹掉灰尘，因为湿气会永久损坏电子或电气组件。
注意：请勿使用真空吸尘器或风扇。真空吸尘器和风扇会产生静电，可能损坏计算机内部的电子或电气组件。
有关更多信息，请参阅戴尔知识库文章如何对戴尔计算机上的过热、关机或散热问题进行故障处理。
修复 4：是否更换过任何组件？
最近是否更换或更新了任何新的 RAM、硬盘或其他组件？如果您的台式机在硬件更换后立即停止工作，则新硬件可能出现故障或安装不正确。
如果您先前自己安装组件，那么可能要尝试重新安装该组件。有关拆卸和重新组装的详细信息，请参阅戴尔计算机的用户手册。
戴尔为某些计算机提供视频，以帮助指导您更换电池、硬盘、SSD 或键盘等部件。查看我们的支持视频库，在进入后，按计算机型号搜索视频。
对于超出保修期的维修服务，请参阅戴尔知识库文章如何为戴尔计算机安排超出保修期的维修。
注意：自行更新或更换组件时，必须防止静电释放 (ESD)。请参阅戴尔知识库文章使用电子和电气设备时的安全预防措施（英文版）。
修复 5：重新拔插计算机上的 RAM
如果您可以轻松打开台式机，则可以尝试重新拔插 RAM 模块，看看这类部件是否导致了问题。有关拆卸和重新组装的详细信息，请参阅戴尔计算机的用户手册。
戴尔为某些计算机提供视频，以帮助指导您更换电池、硬盘、SSD 或键盘等部件。查看我们的支持视频库，在进入后，按计算机型号搜索视频。
如需维修选项方面的帮助，请联系戴尔技术支持。
注意：自行更新或更换组件时，必须防止静电释放 (ESD)。请参阅戴尔知识库文章使用电子和电气设备时的安全预防措施（英文版）。
修复 6：更换 CMOS 电池
台式机主板包含一个小型圆形电池，可为用于存储日期与时间、风扇速度和引导顺序等设置的 CMOS 芯片供电。这对于 BIOS 加载操作系统以及在引导过程中管理所有输入和输出组件至关重要。
如果此电池没电，则可能会阻止台式机开机。
如果您可以轻松打开台式机，则可以尝试更换 CMOS 电池，看看这类部件是否导致了问题。但是，大多数人选择由技术人员更换它。
有关拆卸和重新组装的详细信息，请参阅戴尔计算机的用户手册。
戴尔为某些计算机提供视频，以帮助指导您更换 CMOS 电池等部件。查看我们的支持视频库，在进入后，按计算机型号搜索视频。
要获得维修或更换选项的帮助，请联系戴尔技术支持。
注意：自行更新或更换组件时，必须防止静电释放 (ESD)。请参阅戴尔知识库文章使用电子和电气设备时的安全预防措施（英文版）。